--- title: Política de privacidad | Biatic description: Qué datos trata Biatic, para qué y con qué base legal, cuánto tiempo los guarda, quién más los ve y cómo ejercer tus derechos. image: https://biatic.com/hubfs/biatic-web/og/politica-de-privacidad.png --- [![biatic.](https://biatic.com/hubfs/biatic-web/logo.svg)](https://biatic.com/) Servicios [**El plano de tu venta**Pintamos contigo cómo vendes antes de tocar nada.](https://biatic.com/consultoria-comercial)[**Onboarding de HubSpot**Tu HubSpot montado para cómo vendes, con precio cerrado.](https://biatic.com/onboarding-hubspot)[**Integraciones con tu ERP**Pedidos, clientes y facturas sin teclear dos veces.](https://biatic.com/integraciones)[Todos los servicios](https://biatic.com/servicios) [Precios](https://biatic.com/precios)[Agencia HubSpot](https://biatic.com/agencia-hubspot) [Pedir una primera conversación](https://biatic.com/contacto)Menú Servicios [El plano de tu venta](https://biatic.com/consultoria-comercial)[Onboarding de HubSpot](https://biatic.com/onboarding-hubspot)[Integraciones con tu ERP](https://biatic.com/integraciones)[Todos los servicios](https://biatic.com/servicios)[Precios](https://biatic.com/precios)[Agencia HubSpot](https://biatic.com/agencia-hubspot)[Pedir una primera conversación](https://biatic.com/contacto) 1. [Inicio](https://biatic.com/) 2. / 3. Política de privacidad # Política de privacidad Qué datos tuyos tratamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos, quién más los ve y cómo puedes ejercer tus derechos. Es la información que piden el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales (LOPDGDD). Última actualización: 11 de noviembre de 2026 En esta página 1. [1. Quién trata tus datos](https://biatic.com/politica-de-privacidad#responsable) 2. [2. Qué datos tratamos y de dónde salen](https://biatic.com/politica-de-privacidad#que-datos) 3. [3. Para qué los usamos y con qué base legal](https://biatic.com/politica-de-privacidad#para-que) 4. [4. Cuánto tiempo los guardamos](https://biatic.com/politica-de-privacidad#plazos) 5. [5. Quién más ve tus datos](https://biatic.com/politica-de-privacidad#destinatarios) 6. [6. Tus derechos](https://biatic.com/politica-de-privacidad#derechos) 7. [7. Seguridad](https://biatic.com/politica-de-privacidad#seguridad) 8. [8. Cambios en esta política](https://biatic.com/politica-de-privacidad#cambios) Otros textos legales - [Aviso legal](https://biatic.com/aviso-legal) - Política de privacidad - [Política de cookies](https://biatic.com/politica-de-cookies) ## 1. Quién trata tus datos Responsable BIATIC GTM, S.L. NIF B24883878 Domicilio Calle Unión, 1, 45001 Toledo (España) Correo para tus datos [narnau@biatic.com](mailto:narnau@biatic.com) Delegado de protección de datos No tenemos. La ley no nos obliga a designarlo (artículo 37 del RGPD y artículo 34 de la LOPDGDD). Escríbenos a ese correo para cualquier cosa sobre tus datos, también para ejercer tus derechos. ## 2. Qué datos tratamos y de dónde salen Solo tratamos los datos que nos das tú y los datos técnicos mínimos de la navegación: - **Del formulario de contacto:** tu nombre, tu empresa, tu correo, tu teléfono si nos lo das, lo que marques en «¿Qué necesitas?» y tu mensaje. - **Del correo, el teléfono o LinkedIn:** lo que nos cuentes si nos escribes o nos llamas por ahí. - **Si llegas a ser cliente:** los datos de contacto de las personas de tu equipo con las que trabajamos y los de facturación de tu empresa. - **De la navegación:** tu dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, las páginas que ves y desde dónde llegas, como explica la [política de cookies](https://biatic.com/politica-de-cookies). En el formulario, los campos que puedes dejar en blanco llevan «(opcional)». Sin los demás no podemos contestarte. ## 3. Para qué los usamos y con qué base legal - Contestarte y ver si podemos ayudarte Base legal: Nuestro interés legítimo en contestar a quien nos escribe (art. 6.1.f del RGPD). Puedes oponerte cuando quieras. Qué datos: Nombre, empresa, contacto y tu mensaje - Preparar la primera conversación y, si la pides, una propuesta Base legal: Medidas previas a un contrato, a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD) Qué datos: Los mismos, y los de tu empresa que nos des - Hacer el trabajo si llegas a ser cliente Base legal: La ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD) Qué datos: Contacto de tu equipo y datos del proyecto - Facturar y llevar la contabilidad Base legal: Una obligación legal (art. 6.1.c del RGPD) Qué datos: Datos de facturación - Medir cómo se usa la web para mejorarla Base legal: Tu consentimiento a las cookies de analítica (art. 6.1.a del RGPD) Qué datos: Datos de navegación - Medir si nuestros anuncios en Google y LinkedIn funcionan y enseñarte anuncios de Biatic allí Base legal: Tu consentimiento a las cookies de publicidad (art. 6.1.a del RGPD) Qué datos: Datos de navegación Sobre el interés legítimo: lo hemos sopesado con tus derechos. Solo usamos tus datos para contestarte y, si la pides, preparar una propuesta. No te mandamos comunicaciones comerciales y no los cedemos a nadie, salvo a los proveedores que nos dan servicio, por encargo nuestro. Puedes oponerte escribiendo a [narnau@biatic.com](mailto:narnau@biatic.com): dejamos de usarlos y los borramos, salvo que una ley nos obligue a guardarlos. No te enviamos publicidad por correo ni te apuntamos a boletines o secuencias de correos que no hayas pedido. Tampoco tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni hacemos perfiles con efectos jurídicos. ## 4. Cuánto tiempo los guardamos - **Consultas que no acaban en proyecto:** 12 meses desde el último contacto. - **Clientes:** mientras dure el contrato y, después, hasta que prescriban las responsabilidades que puedan derivarse de él. - **Facturación y contabilidad:** lo que fija la ley, en general seis años por el Código de Comercio y cuatro por la normativa tributaria. - **Navegación:** lo que dura cada cookie, según la [política de cookies](https://biatic.com/politica-de-cookies). Cuando ya no hacen falta, los bloqueamos: solo quedan a disposición de jueces, tribunales y administraciones, por si hubiera que atender alguna responsabilidad, y después los borramos. ## 5. Quién más ve tus datos No vendemos tus datos ni se los damos a nadie. Los ven estos proveedores, solo para darnos su servicio y con un contrato de encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD): - HubSpot Para qué: CRM, formularios y alojamiento de la web Dónde: Unión Europea (región eu1), con posibles accesos desde Estados Unidos - Google (Google Workspace) Para qué: El correo electrónico Dónde: Unión Europea, con posibles accesos desde Estados Unidos - Odoo Para qué: La facturación y la contabilidad, si llegas a ser cliente Dónde: Unión Europea Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y Estados Unidos si el proveedor está adherido, o cláusulas contractuales tipo. Además, podemos tener que dar datos a las administraciones públicas o a los juzgados cuando la ley nos obligue. ## 6. Tus derechos Puedes ejercer estos derechos cuando quieras, y es gratis: - **Acceso:** saber qué datos tuyos tratamos. - **Rectificación:** corregir los que estén mal. - **Supresión:** pedir que los borremos. - **Limitación:** pedir que los guardemos sin usarlos. - **Oposición:** pedir que dejemos de tratarlos, en los casos que prevé la ley. - **Portabilidad:** recibirlos en un formato estructurado y de uso común. - **Retirar tu consentimiento:** cuando quieras. Lo que hicimos antes con él sigue siendo válido. Para ejercerlos, escríbenos a [narnau@biatic.com](mailto:narnau@biatic.com) y dinos qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre quién eres, podemos pedirte que lo acredites. Te contestamos en un mes como mucho. Si la petición es compleja, ese plazo puede ampliarse dos meses más, y te avisaremos. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o en [aepd.es](https://www.aepd.es). Reclamar es gratis y no hace falta que nos hayas escrito antes, aunque preferimos tener la oportunidad de arreglarlo. ## 7. Seguridad Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito, acceso por perfiles, doble factor de autenticación en las herramientas con datos de clientes y registro de accesos. Ninguna medida elimina todo el riesgo. Si hubiera una brecha de seguridad, la notificaríamos a la AEPD en un máximo de 72 horas y, si supusiera un riesgo alto para ti, también te lo diríamos. ## 8. Cambios en esta política Podemos cambiar esta política por cambios en la ley o porque tratemos datos de otra manera. La que vale es la publicada aquí, con su fecha. Si un cambio afecta a algo que hacemos con tu consentimiento, te lo diremos y te lo volveremos a pedir. ¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a [narnau@biatic.com](mailto:narnau@biatic.com). ![biatic.](https://biatic.com/hubfs/biatic-web/logo.svg) Partner Gold de HubSpot y partner de Aircall. Valencia, España. [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/biatic) Servicios - [Agencia HubSpot](https://biatic.com/agencia-hubspot) - [El plano de tu venta](https://biatic.com/consultoria-comercial) - [Onboarding de HubSpot](https://biatic.com/onboarding-hubspot) - [Integraciones con tu ERP](https://biatic.com/integraciones) - [Todos los servicios](https://biatic.com/servicios) Biatic - [Precios](https://biatic.com/precios) - [Contacto](https://biatic.com/contacto) © 2026 Biatic[Aviso legal](https://biatic.com/aviso-legal)[Privacidad](https://biatic.com/politica-de-privacidad)[Cookies](https://biatic.com/politica-de-cookies)Cambiar preferencias de cookies ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://biatic.com/#organizacion", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "ES", "addressLocality" : "Valencia", "addressRegion" : "Valencia", "postalCode" : "46008", "streetAddress" : "Calle San José de Calasanz, 28, escalera 1, planta 1, puerta 1" }, "areaServed" : "ES", "email" : "narnau@biatic.com", "knowsAbout" : [ "CRM", "HubSpot", "Integración de CRM y ERP", "Proceso comercial", "Atención al cliente", "RevOps" ], "legalName" : "BIATIC GTM, S.L.", "logo" : "https://biatic.com/hubfs/biatic-web/logo.png", "name" : "Biatic", "sameAs" : [ "https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/solutions/biatic" ], "taxID" : "B24883878", "telephone" : "+34604564176", "url" : "https://biatic.com/" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://biatic.com/#web", "@type" : "WebSite", "inLanguage" : "es", "name" : "Biatic", "publisher" : { "@id" : "https://biatic.com/#organizacion" }, "url" : "https://biatic.com/" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://biatic.com/politica-de-privacidad#pagina", "@type" : "WebPage", "about" : { "@id" : "https://biatic.com/#organizacion" }, "inLanguage" : "es", "isPartOf" : { "@id" : "https://biatic.com/#web" }, "name" : "Política de privacidad", "url" : "https://biatic.com/politica-de-privacidad" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BreadcrumbList", "itemListElement" : [ { "@type" : "ListItem", "item" : "https://biatic.com/", "name" : "Inicio", "position" : 1 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://biatic.com/politica-de-privacidad", "name" : "Política de privacidad", "position" : 2 } ] } ```